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出荷&配達

ご注文の商品が発送される前に、Zapakaはご注文を処理し、すべての商品を厳格な品質管理テストにかける必要があります。 このため、総配達時間は出荷時間のみとは異なります。
総配達時間=処理時間+出荷時間
処理時間: すべての通常の製品が必要になります 5〜7営業日 ビーズ、刺繡、絞り染めなどの複雑な手作業を除いて、処理するには 13〜20営業日プロセスへ。
輸送時間: 選択した配送方法によって異なりますが、標準の配送方法が必要になります 7〜14営業日 優先配送方法には3〜7営業日. さらに、あなたは私たちを選ぶことができます‘在庫あり’ ページアイテム、それは内に出荷されます48時間 ご注文後、倉庫より。

米国のお客様のみが私書箱の住所を使用でき、その他のお客様は使用できません。 APO / FPOアドレスについては、すべての国で使用できるわけではありません。
私書箱への配達時間は他とは異なり、一般的に私たちの標準よりも長いです 7〜14営業日陸送.

それが起こった場合、2つの理由が考えられます:
1.荷物を発送する際、荷物が輸送中であるため、運送会社からの更新はありません。 次の並べ替え機能に到達すると、更新されます。 数日かかる場合があります (3〜7日) 私たちの側から出荷されたら、アクティビティを確認します。さらに数日待つことをお勧めします。 ちなみに、TNT配送会社が異なる目的地に同じ追跡番号を使用したためです。 配達された小包はあなたのものではありません。 そして、それはさまざまな国のためのものです。 しばらくお待ちください。
2.または、配送方法によっては配送先追跡番号を取得する必要があります。 確認メールで送信されたリンクで追跡すると、新しい追跡番号を取得できます。 それでも更新された追跡番号が見つからない場合は、お問い合わせください。 この問題については、喜んでお手伝いさせていただきます。

パッケージはあなたのメールボックスに配達されるか、あなたの隣人によって署名されるかもしれません。 最初にメールボックスと近所の人にチェックインすることをお勧めします。 また、追跡番号をお近くの郵便局または運送会社に連絡してください。 場合によっては、郵便局は、国際配送のために顧客に小包を直接集めるように要求することがあります。 それでもパッケージが見つからない場合は、お気軽にチケットを提出してください。

未発送の注文の場合、まだ処理中である場合、注文が完了するまでそれ以上の更新はありません。
発送済みの注文の場合、追跡情報が更新されるまでに数日かかる場合があります。 貨物が当社の国際倉庫からのものであり、輸送中または通関中の場合、情報は次の配送ステーションに到着するまで更新されません(必要な場合があります) 3〜7日).
運送会社がパッケージ情報を更新していない場合があります。 もう数日待つことをお勧めします。

私たちは常に最も信頼できる配送会社と協力しており、送料は注文した商品の重量、選択した配送方法、配送先によって異なります。 私たちの製品の競争力のある価格を考えると、私たちから購入することはまだかなり費用対効果が高いです。 私たちはあなたが試してみることを心から願っています、そして私たちはあなたを決して失望させません。

お客様各位
コロナウイルス(COVID-19)に対する懸念が高まる中、Zapakaは米国疾病対策センター(CDC)からのニュースやレポートを注意深く監視しており、お客様の健康と安全を確保するための予防措置を講じています。 従業員。
COVID-19の発生以来、これはお客様にとってストレスの多い時期になる可能性があることを理解しています。 私たちのカスタマーサービスチームは、私たちのコミットメントを示し、あなたに最高の支援を提供するために最善を尽くしています、そして私たちはあなたに私たちの焦点があなたを迅速に支援することであることを確実にしたいです。 早急にお答えいたしますので、ご安心ください。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現在、お届けは通常通り継続しております。 さらに、可能な限り安全な配送を実現するために懸命に取り組んでいます。 ただし、一部の運送業者では遅延が発生しているため、注文が発送されたら、追跡に注意してください。
新規購入の場合は、ウェブサイトに記載されている仕立て時間と発送時間に従って商品を作成して発送します。
このような困難な時期に、私たちは団結し続ける必要があり、すべてのお客様の努力に感謝します。 皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
お手数をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
私たち全員からの愛
Zapaka チーム

私たちは、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニアなどをカバーする、世界中のほぼすべての国に世界中に出荷しています。
私たちは、あなたの荷物が安全かつ確実に目的地に到着することを保証するために、主要で信頼できる国際的な運送業者のサービスを採用しています。
ノート:?部門商品は海外発送となりますので、お客様のご負担となります。

チェックアウト時に配送先が利用できない場合は、 お問い合わせ.