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    WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

    • Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung nach der Bearbeitung (2 Werktage) per E-Mail. Wenn diese E-Mail nicht eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
    • Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer bereits haben, fügen Sie sie in die Suchleiste unten ein.

    • Besuchen Sie alternativ unsere tracking page, fügen Sie Ihre Tracking-Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein.

     

    WAS TUN, WENN MEINE TRACKING-NUMMER NICHT FUNKTIONIERT?

  • Wenn Ihre eingegebene Tracking-Nummer anzeigt, dass sie derzeit nicht verfügbar ist, werden Sie nicht beunruhigt. - Ihre Bestellung wurde versandt und der Lieferstatus sollte innerhalb weniger Tage aktualisiert werden.

    • Sendungsverfolgungsnummern werden häufig erst aktiv, wenn der Artikel im Lieferland eingetroffen ist.

     

     

    WARUM HABE ICH KEINE TRACKINGNUMMER ERHALTEN?

  • Abhängig vom Wert Ihrer Kauf- und Versandoptionen, die Sie an der Kasse ausgewählt haben, enthält Ihr Paket möglicherweise keine Sendungsverfolgungsnummer. In diesem Fall werden Sie erst benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung per E-Mail versendet wurde. Bestellungen über 15 € können grundsätzlich nachverfolgt werden.
  • Weitere Informationen und Unterstützung erhalten Sie auf unserer Kontaktseite Einer unserer Support-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.



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