Versand und Lieferung
Bevor Ihre Bestellung versandt werden kann, muss Zapaka Ihre Bestellung bearbeiten und alle Artikel einer strengen Qualitätskontrolle unterziehen. Aus diesem Grund unterscheidet sich die Gesamtlieferzeit von der reinen Versandzeit.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit für alle regulären Produkte beträgt 5-7 Werktage, mit Ausnahme von komplexen Handarbeiten wie Perlen, Stickereien, Batikstoffen usw., die 13-20 Werktage in Anspruch nehmen.
Versanddauer: Variiert je nach gewählter Versandart, aber die Standardversandart benötigt 7-14 Werktage. 3-7 Werktage für den Prioritätsversand. Außerdem können Sie unsere "Auf Lager"-Seite Artikel wählen, es wird innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung aus unserem Lager versandt werden.
Nur U.S.-Kunden können eine Postfachadresse verwenden, andere nicht. Für APO/FPO-Adressen können nicht alle Länder verwendet werden.
Die Lieferzeit für Postfächer unterscheidet sich von der für andere Adressen und ist im Allgemeinen länger als unsere Standardlieferzeit von 7-14 Werktagen.
Wenn das passiert, kann es zwei Gründe geben. 1:
1. Wenn das Paket versandt wird, gibt es keine Aktualisierung durch den Spediteur, da das Paket unterwegs ist. Sie wird aktualisiert, wenn sie die nächste Sortierfunktion erreicht. Es kann einige Tage dauern (3-7 Tage), bis die Aktivität bestätigt wird, sobald das Paket von unserer Seite aus versandt wurde. Wir empfehlen, noch ein paar Tage zu warten. Das liegt übrigens daran, dass das Versandunternehmen TNT dieselbe Tracking-Nummer für verschiedene Zielorte verwendet. Das gelieferte Paket ist nicht Ihres. Und es ist für verschiedene Länder bestimmt. Bitte warten Sie eine Weile.
2. oder, je nach Zustellungsart, müssen Sie eine neue Sendungsverfolgungsnummer beantragen. Sie können eine neue Tracking-Nummer erhalten, indem Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail verwenden. Wenn Sie die aktualisierte Tracking-Nummer immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne bei diesem Problem.
Das Paket kann an Ihren Briefkasten geliefert oder von Ihrem Nachbarn abgezeichnet worden sein. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst bei Ihrem Briefkasten und Ihrem Nachbarn zu erkundigen. Sie können sich auch an Ihr örtliches Postamt oder Ihr Versandunternehmen wenden, um eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten. In einigen Fällen kann die Post verlangen, dass die Kunden ihre Pakete bei internationaler Zustellung persönlich abholen. Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, können Sie gerne ein Ticket einreichen.
Bei nicht versendeten Bestellungen, die sich noch in der Bearbeitung befinden, gibt es keine weiteren Aktualisierungen, bis die Bestellung abgeschlossen ist.
Bei versendeten Bestellungen kann es einige Tage dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden. Wenn die Sendung aus unserem internationalen Lager kommt und sich im Transit oder im Zoll befindet, werden die Informationen nicht aktualisiert, bis sie an der nächsten Versandstation ankommt (was 3-7 Tage dauern kann).
Möglicherweise hat das Versandunternehmen die Paketinformationen nicht aktualisiert. Wir empfehlen, noch ein paar Tage zu warten.
Wir arbeiten immer mit den zuverlässigsten Versandunternehmen zusammen, und die Versandkosten variieren je nach Gewicht der bestellten Produkte, der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort. Angesichts der wettbewerbsfähigen Preise unserer Produkte ist der Kauf bei uns immer noch recht kostengünstig. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine Chance geben, und wir werden Sie niemals enttäuschen.
Sehr geehrter Kunde
Angesichts der wachsenden Besorgnis über das Coronavirus (COVID-19) verfolgt Zapaka aufmerksam die Nachrichten und Berichte der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) und trifft Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.
Seit dem Ausbruch von COVID-19 verstehen wir, dass dies eine stressige Zeit für unsere Kunden sein kann. Unser Kundendienstteam tut sein Bestes, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns darauf konzentrieren, Ihnen umgehend zu helfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Derzeit werden die Lieferungen wie gewohnt fortgesetzt. Darüber hinaus arbeiten wir hart daran, eine möglichst sichere Zustellung zu gewährleisten. Bei einigen Spediteuren kommt es jedoch zu Verzögerungen. Bitte achten Sie daher auf die Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei Neuanschaffungen werden wir die Artikel gemäß den auf unserer Website angegebenen Schneiderei- und Versandzeiten erstellen und versenden.
Wir müssen in diesen schwierigen Zeiten zusammenhalten und wissen die Bemühungen aller unserer Kunden zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Liebe Grüße von uns allen
Das Zapaka-Team
Wir versenden weltweit in fast alle Länder der Welt, nach Amerika, Europa, Asien, Afrika, Ozeanien usw.
Wir arbeiten mit großen und zuverlässigen internationalen Spediteuren zusammen, um zu gewährleisten, dass Ihr Paket sicher an seinem Bestimmungsort ankommt.
Hinweis: ? Abteilungsartikel werden international verschickt und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wenn Ihre Lieferadresse an der Kasse nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt.